Terms and Conditions
Disclosure according to §5 ECG:
Manuel Gangl Verlag (self-publisher)
Address: Obere Augartenstraße 18/1/26, 1020 Wien
Email: contact@manuelgangl.com
UID: ATU 67167825
Managing Director Dr. Manuel Gangl
(Hereinafter referred to as “seller”)
1 scope
1.1 These general terms and conditions (“GTC”) and the rights of withdrawal and consequences of withdrawal for consumers regulated under point 8 apply – unless expressly agreed otherwise – to the conclusion of contracts between the seller and the customer. This regardless of whether such a contract is concluded online via our website www.manuelgangl.com or offline in our branch. For legal transactions with entrepreneurs, the provisions in Section II also apply.
1.2 By submitting this contract declaration (see point 1.4), the customer accepts these terms and conditions. Contracts can only be concluded under these conditions. We must expressly agree to deviating, conflicting, restrictive or supplementary terms and conditions and regulations of the customer so that they become part of the contract in individual cases. In particular, acts of fulfillment of the contract on our part do not constitute consent to any conditions that differ from our terms and conditions.
1.3 If several contracts are concluded at different times, the version of the General Terms and Conditions that is valid at the time the contract declaration is submitted (see Section 1.4) by the customer and published or displayed by us becomes part of the contract. Several contracts concluded with a specific customer do not establish a continuing obligation or any other claim to a renewed conclusion of a purchase contract without an express written agreement of a framework contract.
1.4 Conclusion of contract
1.4.1 The presentation of our products on our website manuelgangl.com is not an offer in the legal sense. The offer is made exclusively by the customer as shown in point 1.4.2.
1.4.2 On our website, the customer’s offer is made by ordering the item. The customer’s offer becomes binding for him when he clicks on the “place order” button. Please note that the customer will be sent a separate confirmation of receipt of his order after we have received his order. Such a confirmation does not yet constitute an acceptance of the offer. Our acceptance takes place only through a separate, written confirmation of order within a reasonable period, or through actual delivery of the ordered goods. A reasonable period is to be understood as a period of no more than 7 working days. We are entitled to only partially accept orders or to reject them without giving reasons. If you do not receive a message despite having entered a valid e-mail address, please contact us at contact@manuelgangl.com.
2 Registration on the website, website access
2.1 Before placing the first order, the customer can register on the website. However, the order can also be placed as a guest.
2.2 The customer must be at least 18 years old and have full legal capacity. By sending the registration form / invoice form, the customer confirms the accuracy of his information, in particular his name, age, legal capacity and address.
As a new user you can register by providing your email address. A password will therefore be sent to this email address. You can change the password, user name, etc. via a link. Click on the link and you will then be taken to your account. Here you can add all the data, such as B. the billing address or a different delivery address.
2.3 The customer is responsible for keeping the access code confidential. We can only check whether an access code corresponds to a properly activated customer authorization. We are not subject to any further obligation to check. Every person who logs in with a customer authorization released on the website and the corresponding access code is deemed to be authorized to place orders for the customer registered with it in a legally effective manner. We recommend changing the password regularly.
2.4 We are not liable for the uninterrupted functioning of the website. We are entitled at any time, even without prior notice, to carry out work on the website that results in a shutdown / interruption. We are also not obliged to provide a certain server capacity, so that overloads and longer response times must be expected.
3. Prices, delivery and shipping costs
3.1 The prices listed on the website are retail prices including sales tax. We will notify the consumer of all additional freight, delivery, shipping or other costs before submitting his offer, insofar as these costs can reasonably be calculated in advance. If these costs cannot reasonably be calculated in advance, we will point out in advance that such additional costs may be incurred before the customer submits the offer.
3.2 The provisions of the Federal Act on Fixed Prices for Books apply to book shipments.
4. Payment terms
Unless otherwise agreed in writing, our claims are to be paid in full and without deduction before delivery of the ordered products. Payment of the purchase price when purchasing via our website is possible using the following payment methods: 1. Direct bank transfer or 2. PayPal. The purchase price is due immediately upon our acceptance of the offer. The goods will be sent upon receipt of payment. When making the transfer, the client gives the invoice number / order number.
5. Delivery / granting of usage rights for e-books
5.1 The delivery (posting by us) for an online purchase takes place – provided the goods are in stock and nothing different is noted on the website – within 7 working days after acceptance of the order by e-mail or receipt of the order if accepted by actual delivery (point 1.4.3). The choice of the carrier is made by us to the best of our judgment, but without guarantee for the choice of the fastest and cheapest dispatch.
5.2 Digital content such as e-books that are not stored on a physical data carrier will be made available to the customer for download after 10 days, unless the customer expressly agrees that the access should take place earlier and takes note that this will result in accordance with the provisions under pt 6 8. of these General Terms and Conditions, his right of revocation and withdrawal may no longer apply.
5.3 The delivery period is extended by the duration of the hindrance due to all circumstances independent of the will of the party, such as cases of force majeure, unforeseeable operational disruptions, official interventions, transport and customs clearance delays, transport damage, rejects of important production parts and labor disputes.
5.4 Delivery is made to the delivery address specified by the customer. Any additional costs caused by the customer providing an incorrect delivery address must be borne by the customer.
5.5 E-books are usually protected by copyright. If you purchase e-books, we do not transfer ownership to you in this regard, but a non-exclusive and non-transferable right of use (“license to use work”). This user license only entitles you as a customer to download the e-book and save and use it on a device for your own private use within Austria. Note the provisions in point. 6.4.
5.6 Any use of digital e-books beyond the intended use in accordance with Section 5.5 is prohibited. In particular, such digital goods may not be copied, distributed, sent wirelessly or wired, made available to third parties for a fee, or translated, edited or processed and brought into circulation.
6 Right and consequences of withdrawal and withdrawal for consumers according to FAGG or KSchG
6.1 If the customer is a consumer within the meaning of the Consumer Protection Act and has concluded the contract based on these terms and conditions either as a distance contract or outside of our business premises (and the fee to be paid in the latter case is more than EUR 50), he can withdraw from him until the expiry of the withdraw from the deadline specified in Section 6.2 without giving reasons. This does not apply in the regulated exceptional cases, especially when purchasing e-books or POD Print On Demand products. To withdraw from the contract, the customer must provide us with a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail – see in this regard, point 1) of your decision to withdraw from this contract. However, the withdrawal is not tied to any particular form. Please note, however, that we must receive the revocation in order to be effective. The customer can use the sample cancellation form attached here.
To Dr. Manuel Gangl, contact@manuelgangl.com
I / we hereby revoke the contract concluded by for article X, which I / we ordered on X / received on X. Refund to account IBAN X, BIC X. Name of the consumer (s), address, date. Signature.
6.2 The withdrawal period is as follows:
6.2.1 In the case of sales contracts and other contracts aimed at the purchase of goods against payment, you can within 14 days from the day on which the consumer or a third party named by you who does not
the carrier is in possession of the goods or the last partial shipment or the last goods delivered (Section 11 (2) (2) lit a) to c) FAGG).
6.2.2 In the case of contracts for the regular delivery of goods over a specified period of time, the period is 14 days from the day on which the consumer or a third party named by him, who is not the carrier, takes possession of the goods delivered first ;
6.2.3 In the case of contracts for the delivery of digital content not stored on a physical data carrier (such as e-books) – unless the exception to the right of withdrawal in accordance with Section 6.8.11 applies – the period is 14 days from the day the contract is concluded .
6.2.4 The withdrawal period according to Sections 6.2.1 to 6.2.4 is met if the declaration of withdrawal is sent within the period. Please note, however, that we must receive the revocation in order to be effective (the risk in the case of a postal or electronic transmission (fax, email) lies with you).
6.3 If we have not complied with our duty to provide information in accordance with Section 4 Paragraph 1 Item 8 FAGG, the withdrawal period from Item 8.2 is extended by twelve months. If we meet our information obligations within this period, the withdrawal period ends 14 days after the point in time at which the consumer receives this information.
6.4 If the consumer cancels the contract, we shall owe him all payments that we have received from him, including delivery costs (with the exception of the additional costs that result from the fact that the consumer uses a different type of delivery than that offered by us, has chosen the cheapest standard delivery), to be repaid immediately and at the latest within 14 days from the day on which we received notification of the cancellation of this contract. For this repayment, we use the same means of payment that the consumer used in the original transaction, unless something else was expressly agreed with him. In no case will the consumer be charged fees for this repayment. In the case of sales contracts or other contracts aimed at the purchase of goods against payment, we can refuse repayment until we have either received the goods back or
the consumer has provided evidence of the return of the goods, unless we have offered to collect the goods ourselves.
6.5 The consumer must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than 14 days from the day on which he informed us of the cancellation of this contract. The deadline is met if the consumer sends the goods before the period of 14 days has expired. The consumer bears the direct costs of the return, provided that we have informed him in advance of the obligation to bear the costs for the return. The consumer only has to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling by the consumer that is not necessary to check the nature, properties and functionality of the goods. However, the consumer is in no way liable for the loss in value of the goods if we have not instructed them about their right of withdrawal.
6.6 If the consumer withdraws from a contract for the delivery of digital content (such as e-books) not stored on a physical data carrier – unless the exception to the right of withdrawal in accordance with Section 6.8.11 applies – the consumer already bears for services provided by the entrepreneur no obligation to pay.
7 Reservation of Title
7.1 The goods delivered by us remain our property until all of our claims from the respective delivery have been paid in full.
7.2 The customer is obliged to treat the goods with care for the duration of the retention of title. He must inform us immediately of all access to the goods by third parties, in particular of enforcement measures, as well as damage or destruction of the goods. In the event of negligence, the customer has to reimburse us for all damages and costs that arise from a breach of these obligations and from necessary intervention measures against access by third parties to the goods.
8 Warranty
8.1 The statutory warranty provisions (§8 KSchG) apply to consumers in the event of defects in the goods. There is no guarantee for damage caused by improper use or treatment of the product. The same applies to normal wear and tear.
8.2 The product images on the website and / or in our folders may differ in color and size from the appearance of the delivered products due to the resolution and size. The delivered goods are deemed to be in accordance with the contract if di
e pieces supplied correspond to the other product specification.
8.3 If the customer is a consumer within the meaning of the Consumer Protection Act, he has to check the delivered goods after receipt for completeness, correctness and other freedom from defects, in particular the intactness of the packaging, and inform us of any defects by e-mail to contact@manuelgangl.com to be announced and to be briefly described. This only serves to process any complaints more quickly and effectively. A breach of this obligation does not result in any restriction of the consumer’s statutory warranty rights.
8.4 If the customer requests that the goods be returned to us and the goods are actually defective, we shall bear the corresponding costs. Otherwise, any costs of the shipment are to be borne by the consumer. Defective goods are therefore only to be returned at our express request.
9 liability
9.1 We are liable for damage in accordance with the statutory provisions. However, liability for damage caused by slight negligence is excluded. This limitation of liability does not apply to damage resulting from injury to life, limb or health of people and for claims under the Product Liability Act.
10 Data protection, change of address
10.1 The personal data disclosed to us by the customer in the context of the business relationship, such as name, address, email, telephone number and delivery address, are stored and processed by us. We use the data within the scope of the legal authorization to carry out the order. By activating the box for data protection consent, the customer expressly consents to the personal data disclosed by him in the course of the conclusion of the contract (such as name, address, email, telephone number and delivery address) for his own marketing purposes and thus in particular for mailings be saved and processed for advertising purposes by SMS and email in accordance with Section 107 TKG. Any further transfer of personal data to third parties does not take place. Both consents can – also separately from each other – be revoked at any time (e.g. by email to contact@manuelgangl.com). Our company makes use of the possibility of a service provider within the framework of the legal provisions of §10 DSG 2000 who has committed to complying with his obligations according to §11 DSG. Neither our company nor our partners (service providers) transmit or leave data to recipients who are based outside the European Economic Area. We are obliged to comply with data security measures (§14 DSG) and data secrecy (§15 DSG).
10.2 The customer is obliged to notify us immediately of any changes to his residential or business address and contact details during the ongoing business relationship. If he fails to provide notification, declarations are deemed to have been received even if they are sent to the address last given by him.
11 Place of jurisdiction, choice of law, miscellaneous
11.1 The place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the locally and materially competent court for Graz, except in the cases according to 12.2. In this case, our authority to also appeal to another court competent for the customer remains unaffected.
11.2 If our customer is a consumer and is domiciled or habitually resident in Austria at the time of the conclusion of the contract, or if he is employed in Austria, only the jurisdiction of the court can be established for an action against him, in whose district the domicile, the habitual residence or the place of employment is.
If the customer is a consumer and, at the time of the conclusion of the contract, is resident or habitually resident in another EU member state and we practice a professional or commercial activity in the member state of the EU in whose territory the consumer is domiciled or conduct such a job on someone else If the contract extends to this member state or to several states, including this member state, and the contract falls within the scope of this activity, the consumer may also bring an action before the court of the place where the consumer is domiciled; actions against the consumer can only be brought before the courts of the Member State in which the consumer is domiciled.
11.3 The substantive law of the Republic of Austria applies exclusively to the exclusion of the reference norms and the UN sales law. In the case of consumers, this choice of law only applies to the extent that mandatory provisions of the law of the state in which he has his habitual residence are not superseded.
11.4 If individual provisions of these GTC are wholly or partially ineffective, this affects the validity of the rest
Regulations and the contracts concluded on their basis. The wholly or partially ineffective regulation will only be replaced in contracts with entrepreneurs by a regulation that comes closest to the meaning and purpose of the ineffective regulation.
SECTION II. – Entrepreneurial Business
If a contract according to 1.1 is concluded with an entrepreneur, the following deviating provisions also apply
II / 1 Warranty: If the customer is an entrepreneur, he has to check the delivered goods after receipt for completeness, correctness and other freedom from defects, in particular the undamaged packaging. In the event of defects, he must report them within a reasonable period, but no later than four working days after receipt of the goods by email to contact@manuelgangl.com. Defects recognizable later must also be reported immediately, at the latest within four working days after they have been recognized. If the entrepreneur has not found and reported any defects within the notification period, the delivery is deemed to have been approved and all claims such as warranty, avoidance of errors or compensation for damages due to a later alleged deviation or defect (Section 377 UGB) are void. This also applies to any wrong deliveries or deviations in the delivery quantity.
If the customer is an entrepreneur, it is our sole responsibility to choose the legal remedy to remedy a defect reported in good time. We are also free to change the agreement immediately.
If the customer is an entrepreneur, he has to bear the costs of returning the goods for improvement or replacement.
II / 2 liability
9.2 Customers who are entrepreneurs have to prove the existence of intent or gross negligence and to assert claims for damages within one year from the transfer of risk. The provisions on damages contained in these GTC or otherwise agreed also apply if the claim for damages is asserted in addition to or instead of a warranty claim.
9.3 If the customer is an entrepreneur, any recourse claims within the meaning of Section 12 of the Product Liability Act are excluded, unless the person entitled to recourse can prove that the error was caused in our sphere and was at least grossly negligent.
II / 3 prohibitions of retention and offsetting
10.1 Justified complaints entitle customers, the entrepreneurs are not to withhold the invoice amount. Offsetting alleged counterclaims against payment claims is not permitted unless we expressly consent to this.
II / 4 choice of law; Fulfillment and jurisdiction
Austrian law applies to the exclusion of the reference standards and the UN sales law. The place of performance is Graz. For disputes arising from or about legal transactions subject to these terms and conditions, the exclusive jurisdiction of the district court for commercial matters or the commercial court in Graz is agreed. This corresponds to the amount in dispute.
EU dispute settlement
Information on online dispute resolution: Consumers have the opportunity to submit complaints to the EU’s online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. You can also send any complaints to the e-mail address given above.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Offenlegung gem. §5 ECG:
Firma Manuel Gangl Verlag (Eigenverlag)
Anschrift: Dr. Karl Rennerstraße 31, 8101 Gratkorn
Email: contact@manuelgangl.com
UID: ATU 67167825
Geschäftsführer Dr. Manuel Gangl
(Im Folgenden kurz „Verkäufer“ genannt).
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) und die unter Pkt 8 geregelten Rücktrittsrechte und Rücktrittsfolgen für Verbraucher gelten – soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart wurde – für Vertragsabschlüsse zwischen Verkäufer und dem Kunden. Dies unabhängig davon, ob ein solcher Vertragsabschluss online über unsere Website www.manuelgangl.comoder offline in unserer Filiale geschlossen wird. Für Rechtsgeschäfte mit Unternehmern gelten zudem die Bestimmungen im Abschnitt II.
1.2 Mit der Abgabe seiner Vertragserklärung (siehe Pkt 1.4) akzeptiert der Kunde diese AGB. Vertragsabschlüsse sind nur zu diesen Bedingungen möglich. Abweichenden, entgegenstehenden, einschränkenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen und Regelungen des Kunden müssen wir ausdrücklich zustimmen, damit diese im Einzelfall Vertragsbestandteil werden. Insbesondere gelten Vertragserfüllungshandlungen unsererseits nicht als Zustimmung zu etwaigen von unseren AGB abweichenden Bedingungen.
1.3 Bei mehreren, zeitlich auseinander liegenden Vertragsabschlüssen wird jeweils die zum Zeitpunkt der Abgabe der Vertragserklärung (siehe Pkt 1.4) durch den Kunden geltende und durch uns veröffentlichte bzw. ausgehängte Fassung der AGB Vertragsbestandteil. Mehrere Vertragsabschlüsse mit einem bestimmten Kunden begründen ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung eines Rahmenvertrages weder ein Dauerschuldverhältnis noch einen sonstigen Anspruch auf erneuten Abschluss eines Kaufvertrags.
1.4 Vertragsschluss
1.4.1 Die Präsentation unserer Produkte auf unserer Website manuelgangl.comist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Das Angebot erfolgt jeweils ausschließlich durch den Kunden wie in Punkt 1.4.2 dargestellt.
1.4.2 Auf unserer Website erfolgt das Angebot des Kunden durch die Bestellung des Artikels. Das Angebot des Kunden wird durch Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“für ihn verbindlich. Bitte beachten Sie, dass dem Kunden nach Eingang seiner Bestellung bei uns eine gesonderte Bestätigung des Erhalts seiner Bestellungen geschickt wird. Eine solche Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Unsere Annahme erfolgt erst durch eine gesonderte, schriftlich übersandte Auftragsbestätigung binnen angemessener Frist, oder durch faktische Lieferung der bestellten Ware(n). Unter angemessener Frist ist ein Zeitraum von längstens 7 Werktagezu verstehen. Wir sind berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sollten sie trotz gültig eingegebener E-mail Adresse keine Nachricht erhalten, bitte wenden sie sich an uns unter contact@manuelgangl.com.
2 Registrierung auf der Website, Websitezugriff
2.1 Vor der ersten Bestellung kann sich der Kunde auf der Website registrieren. Die Bestellung kann jedoch auch als Gast durchgeführt werden.
2.2 Der Kunde muss mindestens 18 Jahre und voll geschäftsfähig sein. Mit der Absendung des Registrierungsformulars/Rechnungsformular bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere seines Namens, seines Alters, seiner Geschäftsfähigkeit und seiner Adresse.
Als neuer Benutzer können Sie sich anmelden, indem Sie ihre Email Adresse bekannt geben. Ein Passwort wird folglich an diese Emailadresse gesendet. Das Passwort, der Benutzername etc können Sie per Link verändern. Klicken sie den Link an, anschließend kommen Sie zu Ihrem Konto. Hier können Sie sämtliche Daten ergänzen, wie z. B. die Rechnungsadresse oder eine abweichende Lieferadresse.
2.3 Der Kunde ist für die Geheimhaltung des Zugriffscodes verantwortlich. Wir können nur überprüfen, ob ein Zugriffscode mit einer ordnungsgemäß freigeschalteten Kundenberechtigung übereinstimmt. Eine weitergehende Überprüfungspflicht trifft uns nicht. Jede Person, die sich mit einer auf der Website freigegebenen Kundenberechtigung und dem dazu passenden Zugriffscode einloggt gilt als bevollmächtigt, Bestellungen für den damit registrierten Kunden rechtswirksam abzugeben. Wir empfehlen das Kennwort regelmäßig zu ändern.
2.4 Uns trifft keine Haftung für eine unterbrechungsfreie Funktion der Website. Wir sind jederzeit berechtigt, auch ohne Vorankündigung, Arbeiten an der Website durchzuführen, die eine Abschaltung/Unterbrechung mit sich bringen. Wir sind auch nicht verpflichtet, eine bestimmte Serverkapazität zur Verfügung zu stellen, sodass mit Überlastungen und längeren Antwortzeiten gerechnet werden muss.
3. Preise, Liefer- und Versandkosten
3.1 Die auf der Website angeführten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer. Alle zusätzlichen Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstigen Kosten zeigen wir dem Verbraucher vor Abgabe seines Anbots an, soweit diese Kosten vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können. Wenn diese Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, weisen wir im Vorhinein auf das allfällige Anfallen solcher zusätzlicher Kosten vor Abgabe des Angebots durch den Kunden hin.
3.2 Für Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde sind unsere Forderungen vor Ausfolgung der bestellten Produkte vollständig und ohne Abzug zu bezahlen. Eine Bezahlung des Kaufpreises bei Kauf über unsere Website ist mittels der folgenden Zahlungsmethoden möglich: 1. Direkte Banküberweisung oder 2. PayPal. Der Kaufpreis ist jeweils sofort bei unserer Annahme des Angebots fällig. Mit Erhalt der Zahlung wird die Ware versendet. Bei der Überweisung gibt der Auftraggeber die Rechnungsnummer/Bestellnummer an.
5. Auslieferung / Einräumung der Nutzungsrechte bei E-Books
5.1 Die Auslieferung (Postaufgabe durch uns) bei einem online Kauf erfolgt – sofern die Ware vorrätig ist und auf der Website für sie nichts Abweichendes vermerkt ist – innerhalb von 7 Werktagen nach Annahme der Bestellung per E-Mail bzw. Eingang der Bestellung bei Annahme durch faktische Lieferung (Pkt 1.4.3). Die Wahl des Transporteurs erfolgt durch uns nach bestem Ermessen, aber ohne Gewähr für die Wahl der schnellsten und billigsten Versendung.
5.2 Nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherte digitale Inhalte wie E-Books stellen wir den Kunden nach 10 Tagenzum Download bereit, sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, dass der Abruf bereits früher erfolgen soll und zur Kenntnis nimmt, dass dadurch gemäß den Bestimmungen unter Pkt 6 8. dieser AGB sein Widerrufs- und Rücktrittsrecht entfallen können.
5.3 Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umständen, wie z.B. Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Ausschuss wichtiger Fertigungsteile und Arbeitskonflikte, um die Dauer der Hinderung verlängert.
5.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Etwaige Mehrkosten die durch die Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift durch den Kunden verursacht werden, sind von diesem zu tragen.
5.5 E-Books sind in der Regel urheberrechtlich geschützt. Sofern sie E-Books beziehen, übertragen wir Ihnen diesbezüglich kein Eigentum, sondern ein nicht- exklusives und nicht-übertragbares Nutzungsrecht (“Werknutzungsbewilligung”). Diese Werknutzungsbewilligung berechtigt sie als Kunden lediglich, das E-Book downzuloaden und für den eigenen privaten Gebrauch innerhalb Österreichs auf einem Device zu speichern und zu nutzen. Beachten Sie die Bestimmungen in Punkt. 6.4.
5.6 Eine über den bestimmungsgemäßen Gebrauch gemäß Pkt 5.5 hinausgehende Nutzung digitaler E-Books ist untersagt. Insbesondere darf ein solches digitales Gut nicht vervielfältigt, verbreitet, drahtlos- oder drahtgebunden versendet, Dritten entgeltlich zur Verfügung gestellt sowie nicht übersetzt, bearbeitet oder verarbeitet in Verkehr gebracht werden.
6 Widerrufs- und Rücktrittsrechte und –folgen für Verbraucher nach FAGG bzw KSchG
6.1 Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG und hat er den auf diesen AGB basierenden Vertrag entweder als Fernabsatzvertrag oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen (und beträgt das zu zahlende Entgelt im letzteren Fall mehr als EUR 50), kann er von diesem bis zum Ablauf der in Pkt 6.2 genannten Frist ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Dies gilt nicht in den geregelten Ausnahmefällen, insb beim Erwerb von E-Books oder POD Print On Demand Produkten.. Für den Rücktritt muss uns der Kunde mit einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail – siehe dazu Pkt 1) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Rücktritt ist jedoch an keine bestimmte Form gebunden. Bitte beachten Sie aber, daß uns der Widerruf zugehen muß, um wirksam zu sein. Der Kunde kann dafür das hier beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
An Dr. Manuel Gangl, contact@manuelgangl.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von abgeschlossen Vertrag über den Artikel X, welchen ich/wir am X bestellt / am X erhalten haben. Rückzahlung auf Konto IBAN X, BIC X. Namen des/der Konsumenten (Verbraucher), Anschrift.Datum. Unterschrift.
6.2 Die Rücktrittsfrist beträgt wie folgt:
6.2.1 Bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen können sie binnen 14 Tage ab dem Tag an dem der Verbraucher sie oder ein von ihm ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz an der Ware bzw. der letzten Teilsendung bzw der zuletzt gelieferten Ware erlangt hat (§ 11 Abs 2 Z 2 lit a) bis c) FAGG).
6.2.2 Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Frist 14 Tage von dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt;
6.2.3 Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten (wie zB E-Books) – sofern nicht die Ausnahme vom Rücktrittsrechts gem Pkt 6.8.11 zur Anwendung kommt – beträgt die Frist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
6.2.4 Die Rücktrittsfrist nach Pkt 6.2.1 bis 6.2.4 ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Bitte beachten Sie aber, daß uns der Widerruf zugehen muß, um wirksam zu sein (das Risiko im Falle einer postalischen oder elektronischen Übermittlung (Fax, Email) liegt bei Ihnen).
6.3 Sind wir unserer Informationspflicht nach § 4 Abs 1 Z 8 FAGG nicht nachgekommen, so verlängert sich die Rücktrittsfrist aus Punkt 8.2 um zwölf Monate. Kommen wir unseren Informationspflichten innerhalb dieser Frist nach, so endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher diese Information erhält.
6.4 Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, haben wir diesem alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über dessen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit diesem wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei Kaufverträgen oder sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir entweder die Ware wieder zurückerhalten haben oder
der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, sofern wir nicht angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.
6.5 Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dieser uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir ihn vorab über die Pflicht zur Tragung der Kosten für die Rücksendung informiert haben. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch den Verbraucher zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet jedoch in keinem Fall für den Wertverlust der Ware, wenn er von uns nicht über sein Rücktrittsrecht belehrt wurde.
6.6 Tritt der Verbraucher von einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten (wie zB E-Books) – sofern nicht die Ausnahme vom Rücktrittsrechts gem Pkt 6.8.11 zur Anwendung kommt – zurück, so trifft den Verbraucher für bereits erbrachte Leistungen des Unternehmers keineZahlungspflicht.
7 Eigentumsvorbehalt
7.1 Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen aus der jeweiligen Lieferung unser Eigentum.
7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Er hat uns unverzüglich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware. Der Kunde hat uns bei Vorliegen von Verschulden alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.
8 Gewährleistung
8.1 Gegenüber Verbrauchern bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§8 KSchG). Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung.
8.2 Die Produktabbildungen auf der Website und/oder in unseren Foldern können aufgrund der Auflösung und Größe hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke der sonstigen Produktspezifikation entsprechen.
8.3 Sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail an contact@manuelgangl.com bekannt zu geben und kurz zu beschreiben. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelrügen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
8.4 Wird eine Rücksendung der Ware an uns vom Kunden gefordert und ist die Ware tatsächlich mangelhaft, so tragen wir die entsprechenden Kosten. Andernfalls sind etwaige Kosten der Sendung durch den Verbraucher zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin zurück zu senden.
9 Haftung
9.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
10 Datenschutz, Adressenänderung
10.1 Die uns vom Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gegebenen persönlichen Daten wie z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift werden von uns gespeichert und verarbeitet. Wir benutzen die Daten im Rahmen der gesetzlichen Ermächtigung um die Bestellung auszuführen. Mit Aktivierung des Kästchens zur datenschutzrechtlichen Zustimmung, stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die von ihm im Zuge des Vertragsabschlusses bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Lieferanschrift) auch zu eigenen Marketingzwecken und somit insbesondere für Zusendungen zu werblichen Zwecken per SMS und E-Mail gemäß § 107 TKG gespeichert und verarbeitet werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt. Beide Zustimmungen können – auch getrennt voneinander – jederzeit (zB per Mail an contact@manuelgangl.com) widerrufen werden. Unser Unternehmen macht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des §10 DSG 2000 von der Möglichkeit eines Dienstleisters gebrauch, welcher sich zur Einhaltung seiner Pflichten gemäß §11 DSG verpflichtet hat. Weder durch unser Unternehmen, noch durch unsere Partner (Dienstleister) werden Daten an Empfänger Übermittelt oder Überlassen, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum haben. Wir sind zur Einhaltung der Datensicherungsmaßnahmen (§14 DSG) und des Datengeheimnisses (§15 DSG) verpflichtet.
10.2 Der Kunde ist verpflichtet uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse sowie Kontaktdaten während aufrechter Geschäftsbeziehung umgehend bekannt zu geben. Unterlässt er die Mitteilung, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.
11 Gerichtsstand, Rechtswahl, Sonstiges
11.1 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für Grazörtlich und sachlich zuständige Gericht, ausgenommen in den Fällen gemäß 12.2. Unsere Befugnis, in diesem Fall auch ein anderes für den Kunden zuständiges Gericht anzurufen bleibt hiervon unberührt.
11.2 Ist unser Kunde Verbraucher und hat zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Österreich seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt.
Ist der Kunde Verbraucher und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in einem anderen EU- Mitgliedsstaat wohnhaft oder gewöhnlich aufhältig und üben wir in dem Mitgliedstaat der EU, in dessen Hoheitsgebiet der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit aus oder richten eine solche auf irgend einem Wege auf diesen Mitgliedstaat oder auf mehrere Staaten, einschließlich dieses Mitgliedstaats, aus und fällt der Vertrag in den Bereich dieser Tätigkeit, so kann auch vor dem Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, die Klage des Verbrauchers erhoben werden; die Klage gegen den Verbraucher kann nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dessen Hoheitsgebiet der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
11.3 Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.
11.4 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Regelungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird ausschließlich bei Verträgen mit Unternehmern durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
ABSCHNITT II. – Unternehmergeschäft
Wird ein Vertrag gemäß 1.1 mit einem Unternehmer geschlossen, gelten überdies die folgenden abweichenden Bestimmungen
II/1 Gewährleistung: Ist der Kunde ein Unternehmer, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen. Bei Vorliegen von Mängeln hat er diese binnen angemessener Frist, spätestens jedoch vier Werktage nach Erhalt der Ware per E-Mail an contact@manuelgangl.com zu rügen. Später erkennbare Mängel sind ebenso unverzüglich, längstens binnen vier Werktagen nach Erkennbarkeit zu rügen. Hat der Unternehmer innerhalb der Rügefrist keine Mängel festgestellt und gerügt, gilt die Lieferung als genehmigt und es entfallen damit sämtliche Ansprüche wie zB Gewährleistung, Irrtumsanfechtung oder Schadenersatz wegen einer später behaupteten Abweichung oder Defekts (§ 377 UGB). Das gilt auch hinsichtlich etwaiger Falschlieferungen oder Abweichungen der Liefermenge.
Ist der Kunde ein Unternehmer, so obliegt uns die ausschließliche Wahl des Rechtsbehelfes zur Beseitigung eines rechtzeitig gerügten Mangels. Es steht uns auch frei, die Vereinbarung sofort zu wandeln.
Ist der Kunde ein Unternehmer hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zur Verbesserung bzw zum Austausch zutragen.
II/2 Haftung
9.2 Kunden, die Unternehmer sind, haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen und Schadenersatzansprüche innerhalb von einem Jahr ab Gefahrenübergang geltend zu machen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.
9.3 Ist der Kunde Unternehmer, so sind allfällige Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetz ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
II/3 Zurückbehaltungsverbote und Aufrechnung
10.1 Gerechtfertigte Reklamationen berechtigen Kunden die Unternehmer sind nicht zur Zurückhaltung des Rechnungsbetrages. Die Aufrechnung von behaupteten Gegenforderungen gegen die Entgeltsforderung ist nicht zulässig, soweit wir dieser nicht ausdrücklich zustimmen.
II/4 Rechtswahl; Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt zwingend österreichisches Recht unter Ausschluß der Verweisungsnormen und des UN- Kaufrechtes. Erfüllungsort ist Graz. Für Streitigkeiten aus oder über diesen AGB unterliegenden Rechtsgeschäften wird die ausschließliche Zuständigkeit des Bezirksgerichtes für Handelssachen bzw des Handelsgerichtes in Grazvereinbart. Dies entsprechend der Höhe des Streitwertes.
EU-Streitschlichtung
Angaben zur Online-Streitbeilegung: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.